本網訊  為進一步優化營商環境，近年來，我市聚焦企業和群眾需求，加快推行政務服務信息化、數字化、智能化的“三化”舉措，持續深化“放管服”改革，推動政務服務更高效、更精準、更便捷。今年年初，此項創新改革機制入選全省2022年推進政府職能轉變、“放管服”改革和行政審批制度改革典型經驗做法。

2月16日，水北街道小西門頭社區居民韓女士來到社區服務中心，給家人辦理殘疾人補貼事項。本以為辦事流程會很復雜，但高效便捷的辦理流程，熱情周到的服務，讓她很是滿意。

韓月英說：“剛開始時以為很麻煩，原來只要掃一掃，不出社區就可以辦理業務，效率真的非常高，大大方便了我們辦事。”

韓女士不出社區就將補貼申領，得益于我市在全省率先推廣的“一村一碼”智慧化平臺，實現了政務服務向基層延伸。

“我們社區通過‘一村一碼’智慧化平臺，實時與居民保持溝通聯系，讓居民實現了碼上辦、碼上轉、碼上督、碼上結的便捷化服務，為居民編織服務網，讓服務更加有溫度，真正實現民生需求與服務零距離、無縫隙。”水北街道小西門頭社區常務副主任劉虹說。

近年來，市委市政府高度重視數字化平臺建設，著力打造信息化高速公路，優化營商環境，依托市政務服務旗艦店和市屬地服務系統，建立省網上辦事大廳、南平市社區網格化平臺及綜合執法平臺和“一村一碼”智慧化平臺，打通服務企業和群眾的“最后一公里”，實現政務服務+便民服務的橫向到邊、縱向到底。在此基礎上，市紀委監委靠前監督，運用大數據手段，打造智能化監督平臺，實現基層監督的全面化、信息化，有力提升了監督質效。

“我們依托‘五大平臺’的融合，創新打造了下沉監督云平臺，將公共服務向公共管理和公共監督延伸，實現了碼上督、碼上辦，推動政務服務提質增效。”市紀委監委干部嚴文慧說。

截至目前，我市全類型服務“一趟不用跑”事項比例提高至81.08%，服務事項減時限達88.05%，行政許可“一趟不用跑”事項比例提高至95.24%，減時限提升至92.58%，切實提升了群眾的滿意率和獲得感。（何水樹 寧偉玲）