近日，何某在福建永晶科技股份有限公司邵武分公司做電焊工作，將車停在廠外的停車棚內，受強對流天氣影響，停車場旁邊圍墻倒塌導致其車輛被車棚棚頂砸中，并造成車頂、前擋風玻璃、車門等多處受損，現要求永晶科技賠償修車費用。

云屏社區網格員立即趕往現場了解情況，在安撫雙方情緒后，便向上級反映，曬口街道政法委員黃金旺在聽取了雙方當事人各自的訴求后，邀請掛點曬口街道平安指導員邵武法院民事庭副庭長李曦、邵武法院民事庭法官助理顏琦佳；曬口司法所所長朱永秩、曬口街道平安指導員公安干警楊碩在云屏社區“吃茶話事”點，以“共享法庭”方式共同協商事件，將煩心事化解在“家門口”。

“你們先別急，坐下來喝喝茶，有話咱們慢慢說，總有辦法解決。”在“吃茶話事”點，黃金旺一邊倒滿熱茶一邊耐心安撫著。他以舉列子的方式，分析了產生矛盾的原因和風險，陳述利害關系；邵武法院民事庭法官從情、理、法三方面對矛盾糾紛雙方進行開導；司法所和派出所則從法律法規、影響后果出發，曉之以理，動之以情。溫馨的茶室，滾燙的茶水，貼心的勸解，很快就拉近了彼此的距離。最終通過反復調解與交流，在沏好的一杯熱茶中，雙方達成共識，這起車輛受損補償糾紛得以化解。

“想了這么多天這個事，經過今天一番調解，終于想明白了。”何某飲一口桌上的茶說道。如今，像這樣的話事點已成為曬口街道各村（居）開展基層治理工作、化解矛盾糾紛的常態。曬口街道堅持以茶暖人心、以茶述糾紛，通過6個“吃茶話事”議事點，既為議事提供調解平臺，又為辦事提升解決效率。截至目前，共收集群眾意見訴求19條，依托吃茶話事點辦理民生實事28件，化解矛盾糾紛15起，群眾滿意度100%，打通基層社會治理的“最后一公里”。

下一步，曬口街道將持續完善“吃茶話事”機制，以平安指導員隊伍為依托，鏈接司法資源向一線下沉、向前端延伸，暢通民生訴求直達渠道，不斷創新工作方式方法，把問題和矛盾化解在最基層。