本網訊  今年以來，邵武市在便民服務領域持續發力，積極探索創新，推行城鄉居民基本養老保險金融機構“就近辦”服務全覆蓋試點，將40個銀行網點成功打造成“社保服務站”，構建起“一刻鐘便民服務圈”，為群眾提供家門口的便捷服務。

在過去，來自農村的市民吳阿姨辦理資格認證業務困難重重。由于不會使用智能手機，她要么等待孩子回家幫忙，要么求助于村干部，過程繁瑣又耗時。如今，在邵武農商銀行城關支行，吳阿姨從咨詢到完成辦理，整個過程不到1分鐘?！耙郧稗k業務，要么跑農村社保中心，要么找村干部，現在家門口銀行就能辦，還能領錢，太方便了?！眳前⒁谈锌卣f。

2024年6月，邵武市被省城鄉居民醫保中心批準為全省“城鄉居民基本養老保險金融機構‘就近辦’服務全覆蓋工作”試點。以此為契機，邵武市人社局聯合農商行與郵儲銀行，在全省率先開啟“社保+金融”便民服務新模式。目前，全市26個農商行網點和14個郵政網點已全面開通參保登記、變更登記、待遇申領、注銷登記、待遇資格認證等高頻業務。

為保障服務順利開展，邵武市采取了一系列有力舉措。制定標準化手冊，精簡流程，實現群眾即來即辦；制作宣傳材料，通過制作微課堂、小視頻、宣傳海報等形式，加大宣傳力度，提升群眾知曉度；多次組織銀行網點工作人員參加專門培訓，提高業務綜合能力；針對培訓和經辦過程中出現的問題，與銀行保持密切溝通，協同解決，確保“就近辦”服務落地生根。

據統計，試點工作開展半年來，已累計服務群眾850余人次，鄉鎮覆蓋率達到100%，資格認證率提升至94.22%。未來，邵武市還將持續優化服務，計劃新增“幫代辦”和適老化服務，讓更多群眾享受到“不出遠門辦成事”的便捷，不斷提升群眾的幸福感與滿意度。

作者：何水樹

編輯：譚一璇 蔡哲培

審核：繆順春 李婷

終審：陳一沿